ご利用ガイド｜アクアショップ魚力

About purchasingご購入について

一律　400円

【金融機関名】　　ペイペイ銀行
【支店名】　　　　ビジネス営業部
【口座種別】　　　普通
【口座番号】　　　 3416938
【口座名義人名】　アクアショップウオリキワタナベジョウ

送料	1,500円(北海道は2,000円) ※ヤマト運輸180サイズ(30kgまで)以上の場合は2,000円(北海道は4,500円)
梱包料	一律600円

※大変申し訳ございませんが、沖縄県には発送できません。ご理解の程よろしくお願いいたします。

※通販でご購入いただいた商品が、先に店頭で購入されてしまっている可能性もございます。その際は、キャンセルさせていただく場合もございます。ご理解ご了承の程、よろしくお願いいたします。

※ピラニアや一部の大型魚など特殊な梱包が必要な魚は別途梱包料がかかる場合があります。

店舗名	アクアショップ　魚力
販売業者名	アクアショップ魚力　渡邊譲
通信販売責任者	渡邊譲(わたなべ　じょう)
古物商許可番号	第49115A000337号
郵便番号	422-8045
住所	静岡県静岡市駿河区西島759-1
TEL	054-282-5505
FAX	054-282-5505
メールアドレス	a-uoriki@vc.tnc.ne.jp
営業時間	11:00～21:00
定休日	水曜日
注文、発送について	ご注文はオンラインショップ、電話、FAX、メールにて在庫確認の上ご注文ください。またその際に到着希望日をお知らせください。ただし、業務上の理由でご希望に添えない場合もございますのでご確認ください。ご注文後のキャンセルは一切お受けできませんのでよくお考えの上ご注文をお願い致します。
商品代金以外の必要費用	送料、梱包料、代金引換便での発送の場合は代引き手数料、銀行振り込み後の発送の場合は振込み手数料。
送料について	1,500円(北海道は2,000円) ※ヤマト運輸180サイズ(30kgまで)以上の場合は2,000円(北海道は4,500円)
梱包料について	一律　600円 ※1箱あたり
代金引換手数料について	一律　400円
支払い方法及び時期	・代金引換(商品到着時のお支払い) ・銀行振込(先払い) ・クレジット決済(先払い)
商品引き渡し時期	ご注文受付後、１週間以内に発送させていただきます。

発送日の翌日午前中に商品をお受け取りいただいた場合のみ死着保障を致します。ただし、死着保障無しの商品（特価品や大型の生体など）もございますので、ご注文の際にご確認ください。
死着の場合は商品到着後すぐに電話、Fax、メールいずれかの方法にてご連絡ください。到着した商品につきましては返送していただく場合もありますので、こちらから連絡するまでは処分なさらないようにお願い致します。その際は代品を発送させていただきますが、代品の在庫が無い場合は返金致します。
お客様の都合により商品の受け取りが遅れた場合は死着保障ができません。
こちらのミスにより、発送した商品に間違いがあった場合のみ返品、交換をお受けしますが、生体である特性上、基本的に返品、交換は一切受け付けておりません。大きさ、性別など細かな指定がある場合はご注文の際にご確認ください。

初心者なのでどれがいいのか分からないのですが…

ご安心ください。スタッフがお客様のご要望などをお聞きした上で、最善の商品をご提案させていただきます。水槽選び、魚選び、環境づくり、気を付けることなどをきめ細やかにご説明いたします。

海水魚は取り扱っていますか？

海水魚は取り扱っておりません。

魚や爬虫類の輸送は可能ですか？

熱帯魚、両生類におきましては発送が可能です。爬虫類は法律により対面販売が義務付けられており、現物確認がお済みでない生体の発送はできません。ただし動物取扱業をお持ちの方におきましてはその限りではございません。

魚や爬虫類の購入後、飼育に関するサポートは受けられますか？

もちろんです。購入後の飼育に関するサポートも行っています。電話やメールでのご相談に応じるほか、店舗にお越しいただければ直接アドバイスさせていただきます。

水槽やポンプ、照明などの設置もお任せしたいのですが…

水槽やポンプなどの商品代金とは別に設置料がかかりますが設置も承ります。設備の規模、設置場所により価格は変わりますのでご希望の場合はご相談ください。