オンラインショップからご注文をいただいた場合は、必ずこちらからお客様へ受注確認のメールを、発送後には伝票番号を記載した発送確認のメールを送らせていただいておりますが、メールサーバーが原因の場合や迷惑メールのセキュリティ設定が原因の場合などが考えられるようですが、稀にお客様へのメールが届かない場合がございます。お問い合わせいただいた返信のメールは届くけど受注確認のメールや発送連絡のメールは届かないなどのケースもございます。メールが送れなかった際にこちらにエラーメッセージが届く場合もありますが、そうでないこともありメールが届いていないことがこちらでは確認が取れません。ホームぺージ制作会社には対応をお願いしておりますが、現在全てのお客様へメールが届くようには改善されておりません。ご注文後に受注確認のメールが届かない場合はお手数ですが直接お問い合わせをいただきますようお願いいたします。ご迷惑をおかけしまして申し訳ありませんがよろしくお願いいたします。
